Sécurité
  • S.S.T (Sauveteurs Secouristes du Travail)
  • Sécurité/Incendie/Évacuation
  • Autorisation de conduite des engins de levage
  • C.H.S.C.T (Comité d’Hygiène, de Sécurité et des Conditions de Travail)
  • Travail en hauteur (échafaudages)
  • Gestes et postures (P.R.A.P)
  • Habilitations électriques
  • Le risque routier/la signalisation
  • Les protections Individuelles/collectives
  • Matières et produits dangereux
  • Réalisation et réactualisation du document unique
  • Législation et sécurité du travail
  • Prévention des risques professionnels
  • Audit d’évaluation
  • Management à la prévention/sécurité
Achats import/export
  • Pratique des achats
  • Acheteur débutant ou confirmé
  • Apprendre à «être» un bon «négociateur»
  • Optimiser son portefeuille «fournisseurs»
  • Audit des achats
Techniques Commerciales
  • Les techniques de vente et de prospection (par téléphone ou en face à face)
  • Le marketing direct
  • La prospection téléphonique
Téléphone
  • Professionnaliser l’accueil téléphonique
  • Conseiller et vendre au téléphone
  • La relance efficace des impayés

 

Langues
Anglais • Allemand • Espagnol • Italien
  • Formations de niveau, méthodes traditionnelles tous les jours, diagnostic gratuit
  • Formations intensives d’une semaine
  • Cours particuliers ou collectifs
Communication
  • Communication orale et écrite
  • L’écoute active
  • La communication interpersonnelle
  • La prise de parole en public avec aisance
  • La lecture rapide
  • Communication et travail en équipe
  • Animer une réunion dynamique
  • Savoir communiquer en période de crise
  • Élaborer son plan de communication
  • Développer ses relations presses
  • Réussir sa communication événementielle
  • Construire sa stratégie et son plan média
  • Dynamiser ses messages visuels
  • Devenir chargé de communication
Management
  • Réussir sa première prise de fonction
  • Maîtriser les bases fondamentales
  • Développer son efficacité de manager
  • Management et motivation
  • Diriger et animer son équipe
  • La gestion des conflits
Organisation
  • La gestion d’un secteur de vente
  • Les tableaux de bord
  • Le suivi d’activité
  • L’analyse d’un portefeuille client
  • La gestion du temps et des priorités
Gestion Ressources Humaines
  • Les entretiens professionnels
  • La mise en place du plan de formation
  • Réussir ses recrutements
Transfert de compétences
  • Formation de formateur
  • Formation de tuteur
  • Ingénierie de formation